召开一场相对成功的品鉴会,首先从大C的寻找开始,从核心店的寻找开始,因为精准的找到核心店与大C,是品鉴会成功的关键。
文丨王学柱 来源丨酒食汇
“旺季做销量,淡季做市场”,在开发
白酒市场方面,品鉴会是最能满足白酒产品特点的常用营销方式,它能提高核心
消费者对企业
品牌的认识、带动产品的认知,促进产品的销售。
那么,企业如何做好一场品鉴会,达到深度圈粉的效果,最终形成特有品牌忠诚呢?以下是安徽岁月香酒类销售有限公司皖南大区经理王学柱对于“如何开好一场品鉴会”的分享。
新零售模式助力,沙河特曲玩转动销 在讨论“如何开好一场品鉴会”之前,我们首先要了解沙河特曲数字化新零售。
个人认为,沙河特曲新零售模式就是
通过B端引入大C,利用杠杆撬动了更多的消费需求,连接之后,通过精细化的营销激活私域流量,挖掘到更多的
团购资源,用数字化的方式确保利益分配能够有效的执行,数字化实现传统方式做不到的精准爆破。
沙河特曲与君度、链一链的深度合作,主推58元价位的沙河特曲6。经过半年的实践,在太和、界首、合肥、六安等区域市场,都实现了单店月销(线上的下单量)30件、50件、甚至100件以上,在炎炎夏日的销售淡季,这样的成绩在业内不说绝无仅有,至少是数一数二的。
无论是
经销商的信心,还是员工的信心,还是消费者认知,都出现了一系列的改变,充分验证了沙河特曲新零售模式的先进性,作为一名沙河特曲的销售人员,唯一需要做的是——怎么样把更好的销量挖掘出来!
此时,品鉴会成为有效武器。事实上,在沙河特曲的新零售模式中,大C品鉴是非常重要的一环。
在前期,个人因为对沙河特曲新零售模式理解不够透彻,一度收效甚微。经过学习与思考总结之后,我们对于核心店的选择,核心店背后的大C,品鉴会政策以及要求都进行了相应的布局,使品鉴会在召开的效果、
终端的渗透力和用户的体验感等各方面得到了升级和成长。
搞定一场品鉴会,从寻找大C开始
如何去召开一场相对比较成功的品鉴会?首先从大C的寻找开始,从核心店的寻找开始,因为精准的找到核心店与大C,是品鉴会成功的关键。
精准选择店是品鉴会的核心。店老板爱喝酒、信誉度好、人脉广,有一定的互联网思维,并且能够把沙河特曲的新零售模式当成一桩生意来做,这样的店才是品鉴会要找的核心店。值得注意的是,该店的生意不应太好。因为店生意好,店老板就没有足够的精力运营好沙河的生意,最终无法达到预期的效果。
大C是品鉴会活动核心中的核心。核心店老板爱喝酒,身边定会有一批酒友,大C就可从中产生。而选择的大C要满足两个条件:一是圈子里面朋友过着小资的生活,且喝100块钱以上的盒装酒;二是有一定的团购资源,能够把新零售模式当成一桩生意来经营。
对大C的选择,要学会分类:一种是消费型大C,只在线上下单购买,自品自饮,没有分销、动销能力;一种是分销型大C,能够通过新零售模式跟核心店在一起合伙,当成一桩生意来做。后者,才是沙河所需的大C。
良好的沟通是成功的一半。在与核心终端客户洽谈合作,并帮助他们沟通其背后大C的时候,掌握以下三种沟通技巧,以优于传统思维的表达方式,从而让合作达到事半功倍的效果。
一是当终端客户表示比较忙的时候,有2种沟通方式。其一,将“那你什么时候有空”转化为“您是今天下午有时间还是明天上午有空”,通过做选项无形当中先把客户拉进来,然后让他去选择;其二,将“未来您哪天有空了可以联系我”转化为“我换个时间联系您”。意在告终端客户自己的时间也很宝贵,用平等的对话方式与他沟通。
二是当终端客户对这桩生意产生顾虑的时候,将“问题告知到他”转化为“你要知道他的问题”。首先将问题前置,然后帮助客户解决疑虑。比如“张老板我理解您的顾虑,您是在价格、利润、渠道还是模式上有不清楚的,我一一给你解答”。把问题前置,在他没说出来之前,先给他抛出来,然后帮助客户去解决有疑虑的问题,这样的沟通效果会更好。
三是当终端客户与经销商思想意识达成共识,即将成交或者下单的时候,将“感谢您的购买或者合作”转化为“恭喜您开启了一桩生意,做了一个明智的选择”。这样能够坚定客户的购买与合作的信念,给客户营造一种舒适愉快的合作气氛。
五大关键,让品鉴会成为引爆销售窗口
品鉴会期间通过一系列的客户体验动作,不仅能提高客户对产品的传播力度,还可帮助沙河酒业获得更多的信任背书,实现体验销售,其中又五个关键点值得注意。
关键点一,企业文化。企业文化有很多东西,不需要大幅度记忆,把最简单重要的几个数字记下来,对于公司的企业文化基本上就有一个简单的阐述,而且让所有的C端B端一听就懂。比如,沙河
老酒多,目前为止有1万吨以上的优质老
原酒,其中35年以上老原酒有4000多吨;沙河在上世纪九十年代连续多年销售额超10亿元,利税达到1亿元;酒业泰斗秦含章对沙河题词“安徽多名酒,沙河独称王”……
关键点二,伴手礼。伴手礼是展示酒企文化的窗口,能够让客户产生一种获利心理,增加对企业的好感度,树立良好的企业形象,从而达到用户教育和引流的目的。此前,我们对参加品鉴会的大C没有做过任何要求,还会送两瓶沙河特曲作为伴手礼,这就导致他们在参加完活动后,没有任何下单的意愿。后来,经过及时的调整,要求大C在品鉴前、品鉴中或者品鉴后一两天之内,在线上整件购买沙河特曲产品,才会得到伴手礼。
关键点三,品鉴会前下单体验。中国人做生意有一个传统思维,在一场生意中,如果自己没有投入一分钱,是根本不会把它当回事的。当自己投入100元,哪怕是50元的时候,就会关心这份钱的去处。这时,他就会认真的参与到生意当中。沙河特曲新零售模式很好复制,但庞大的中台跟后台技术是很多企业无法效仿的,在链一链的数字化技术下,利润自动切分,分润瞬间到账。要求大C在品鉴会之前、之中或者之后必须要下单,事实上是为了促成大C销售理念的转变,共同把新零售模式的利好,将其背后的能量真正挖掘出来,实现真正意义上的爆破营销。
值得注意的是,品鉴会前需产生至少十件以上的线上订单,才能达到沙河酒业盈亏的评分点。另外,对比品鉴是每场品鉴上必须要做的,沙河特曲6对标100块钱以上的盒装酒,通过明品或盲品,让经销商深度感受沙河特曲的品质与高性价比。
关键点四,分工明确。分工明确是确保品鉴会顺利进行的基础。与核心店沟通的人员,协助核心店引导大C,以及品鉴会前产品文化谁去推介,新零售模式在什么时间段去做,扫码注册是在什么时间开始等,都必须提前安排到位、分工到责任人。然后在品鉴会中,再沟通交流企业文化、各种利好、如何把新零售当成一桩生意,形成一个闭环,才会促成迅速的线上下单以及销售引爆动作。
关键点五,场景氛围营造。在品鉴会召开时,对酒店的选择以及酒店的场景氛围的营造非常重要。品鉴会现场的布置以突出品牌形象,突出所推广产品的定位与文化来设计。在每场品鉴会中,哪怕一点微小的改变,如增加产品标识、易拉宝等,都可以提高客户对产品的认知。
会后跟踪服务,形成完美闭环
一场品鉴会举办是否成功,是好是坏,是不是有意义,不仅仅是前期的准备工作,会中沟通交流,还有最关键一点,源于品鉴会之后的反思。
哪些大C需要去进一步挖掘?怎么样去帮大C把他背后的资源毫无保留的展现出来?如何让他们真正意义上把品鉴会当成一桩生意……
只有让一批比较优质的分销型大C,真正意义上走进沙河特曲新零售模式的生意中来,品鉴会的事前、事中、事后这一整个过程需形成一个销售闭环,才能让品鉴会的模式和影响力深入人心。
我相信任何一个市场,如果每场品鉴会、每场群运营都能够引爆,都能够成功吧大C背后的资源挖掘出来,尤其是比较大的团购资源,我相信所有人都会重新审视沙河特曲6,重新审视新零售模式的魅力所在。