频频涨价的千元名酒，“售假”链条如何形成？揭秘酒水行业售货潜规则

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近日，茅台五粮液等知名酒商频频发出本年度第二次涨价信号，有业内人士分析称，涨价主要因为是旺季，且茅台五粮液等知名白酒的生产地域性较强，产量较少，因此稀缺。

尽管名酒持续涨价，也挡不住消费者购酒的行为，又值中秋，很多消费者除了为自己家中买酒，同时也需要馈赠亲朋好友。因此，有消费者担心，名酒价格高，市面上真酒假酒又无法区别，万一不小心买到假酒怎么办？

除了在经销商门市购买酒水，一些消费者也转战网络平台，一方面节省时间，另一方面价格也相对便宜些。但消费者又担心：“线下门市的酒水已经让我们“真假难分”了，线上网购的酒水就能保真吗？”

线下经销商：酒水都是从厂家直接拿货吗？

“不管和哪个厂家签合同，你必须要有酒水的销售资质。”一位不愿具名的业内人士称。

知情人士向合规探员（shenduxinwen）透露，其实合同和采购是两层含义，很多时候线下的经销商和厂家签了合同，但市场上的其它货，也可以买。比如说，一家酒水经销商和茅台签了合同，但实际上自己平时售卖的茅台酒只有10%是从茅台厂家进货，其余90%都是从不同地方分批采购而来，更甚者，很多线下经销商会从天猫“双十一”或京东“618”搞活动时趁价格低于厂家而大批“网购”的。

业内人士介绍，市场上名酒的价格波动一直都比较大。

“这种情况和酒业“返点”的代理商机制有关，此名业内人士举例说，比如经销商一年与茅台厂家签订了500万合同，如果按照赚取进出货的差价来盈利，经销商并没有太多利润，大约在5%左右。但如果按照“返点”机制，即经销商的销售额达到500万以上，厂家就会返还经销商一定百分比的点作为奖励，收买的利润再加上返还的点，才是最后挣到的利润。

因此，经销商一般除了直接与厂家签订合同以取得返点外，还会从其他渠道购买比厂商价格更低的酒，以保证自己利润来源的多元化。

如此，若有一家经销商这样做，那么，久而久之，市场上就会出现一批比厂家更为便宜的”经销商”供货渠道。

上游“防伪”，下游“防掉包”

“除了资质以外，还有一个过程可述的问题。”业内人士称。

所谓“过程可述”，也就是说从厂家进货，不管是谁进的，采买资质、批次、随附单、发票这四个流程都要相对应。“其实这样就解决了上游防伪的问题，也就是从厂家出货到各个零售商或电商平台之前的过程”，只有这四个流程相对应且无误时，才能确保流入市场的是真酒，这名知情人士称。

那么，从厂家出货之后，如何保证销售过程中售酒的保真问题？

作为电商来说，主要担心的是下游“防掉包”行为，一般包括仓库掉包、快递掉包，或是消费者自己掉包。

2015年12月，唯品会的“售假门”事件曾一度在媒体发酵。消费者反映，继2015年12月底在唯品会购得“假茅台”之后没多久，唯品会网购的五粮液也被爆出是假冒伪劣产品。

据业内人士介绍，像唯品会这样的大型电商，与之签订供货协议的商家都是有酒水销售资质的，但这些商家的酒水却不一定完全是从官方渠道购得，唯品会作为电商平台，只是与这些商家提供了一个可以让其售卖酒水的网络平台，但至于酒水从何而来，唯品会并不知情。

业内人士分析，唯品会的“售假门”事件其实就是与唯品会签订协议的代理商货物不足，转而从第三方拿货，最后却出现了酒水售假问题。

这种情况下，是唯品会负责，代理商负责，还是第三方供货者负责？

其实，酒水的”串货“行为是在下游的销售网络中人为形成的，包括入库的不确定性，快递的掉包，甚至是消费者自己的掉包。作为平台，只能保证引入商家时确定其有酒水销售资质，却不能保证引入商家所售卖的酒水都是正品。

“其实在这些方面，京东超市算做的比较好的，虽然天猫，酒仙网也都可以，但区别就在于京东有自己的库，入库时，京东会进行再次抽检。”这位知情人士向合规探员（shenduxinwen）透露。

随后，合规探员（shenduxinwen）通过查阅淘宝酒水售卖商家发现，价值千元的“飞天茅台53°”最低价只售36元，且有不少购买记录。

对于这种行为，“消费者其实就是在知假买假”，业内人士无奈道。

品牌官网：为啥价格比一般电商平台价格更贵

“官网的酒价格贵，但会比其他网购渠道的酒更真吗？”有消费者质疑。

经常买酒的消费者会知道，同样品牌的酒水，除了专卖店，最贵的就是品牌商自己的官网。售卖价格基本与品牌专卖店保持一致，资深电商分析师曹磊接受合规探员（shenduxinwen）电话访问时称，这其实是厂家为了保护底层的代理商，同时也是为了信息的及时发布。

之后，合规探员（shenduxinwen）通过观察茅台酒水的官网，发现官网渠道售出去的酒并不多，远比不上京东超市或天猫超市等商超平台。有业内人士分析说，茅台做官网销售的道理很简单，就是一个门户网站，为了给消费者一个官方渠道的价格，茅台每年有3000多亿的销售额，而官网连1亿都没有，因此茅台的主要精力也不会放在其官网的销售上。

有消费者不禁质疑，既然官网的酒通常比线上渠道的商超酒更贵，那是否代表官网的酒更真？

“这倒不一定”，业内人士分析称，“即便是官网，在快递的过程中也可能存在掉包行为的，这些也都是不可避免的，相反，如果是京东超市等网上购买渠道，有自己的仓库，厂家自己完成出库、配送，相比较来说，可能更保险。”

消费者：若买到假酒该如何维权？

“线上线下一体化，不仅是酒品，所有的商品，都能更好的杜绝假冒伪劣商品的入驻”业内分析人员称。

平时我们在线下经销商处买到假酒时，一旦发现，你会如何维权？若找到经销商，经销商可能会以下游可能掉包的理由而拒绝赔，因此，不少消费者都称，“如果买到假酒，就只能认栽。”

“其实茅台、五粮液都有自己的编码，而且这个编码在茅台、五粮液系统里是可以查询的，一般他们的验真伪都是输入这个码”，业内人士向合规探员（shenduxinwen）介绍，但有时也可能会出现瓶子是真瓶子，但里面的酒体被换过了，也是假酒。

碰到这种情况，消费者该如何维权？

“什么事情都没有绝对性，这件事情很难办，因为我们不知道是哪个环节出了问题”，业内人士称。对于商超平台来说，如果商家被质疑了，消费者要举证，但对于线下经销商来说，如果商家被质疑了，则需要商家举证，这也是线上比线下先进的地方。从某种意义上来说，是最大程度上优先保护了消费者的权益。

网购平台那么多，如何才能买到真酒？ 

业内人士分析，若线上线下一体化，不只酒品，甚至所有的商品，都能更好的杜绝假冒伪劣商品的入驻。首先，线上管控相对线下容易，线上的货都在仓库里，人工环节少；而线下的话，店长、店员等等，都涉及到中间环节，链条多，不好把控。“两者联合，才能更好的为消费者服务”。

曹磊称，若消费者在线下经销商处不幸买到假酒，维权的渠道主要有三种：一是找到店家；二是通过经销商找到品牌商；三是求助第三方平台，比如工商局或者媒体等。

重庆大学法学院齐爱民教授称，假如消费者网购时买到了残次品或假冒伪劣的酒水，则依法享有七日内无条件退货的权利，且无需说明理由。

（来源：合规观察  文/合规探员）

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近日，茅台五粮液等知名酒商频频发出本年度第二次涨价信号，有业内人士分析称，涨价主要因为是旺季，且茅台五粮液等知名白酒的生产地域性较强，产量较少，因此稀缺。

尽管名酒持续涨价，也挡不住消费者购酒的行为，又值中秋，很多消费者除了为自己家中买酒，同时也需要馈赠亲朋好友。因此，有消费者担心，名酒价格高，市面上真酒假酒又无法区别，万一不小心买到假酒怎么办？

除了在经销商门市购买酒水，一些消费者也转战网络平台，一方面节省时间，另一方面价格也相对便宜些。但消费者又担心：“线下门市的酒水已经让我们“真假难分”了，线上网购的酒水就能保真吗？”

线下经销商：酒水都是从厂家直接拿货吗？“不管和哪个厂家签合同，你必须要有酒水的销售资质。”一位不愿具名的业内人士称。

知情人士向合规探员（shenduxinwen）透露，其实合同和采购是两层含义，很多时候线下的经销商和厂家签了合同，但市场上的其它货，也可以买。比如说，一家酒水经销商和茅台签了合同，但实际上自己平时售卖的茅台酒只有10%是从茅台厂家进货，其余90%都是从不同地方分批采购而来，更甚者，很多线下经销商会从天猫“双十一”或京东“618”搞活动时趁价格低于厂家而大批“网购”的。

业内人士介绍，市场上名酒的价格波动一直都比较大。

“这种情况和酒业“返点”的代理商机制有关，此名业内人士举例说，比如经销商一年与茅台厂家签订了500万合同，如果按照赚取进出货的差价来盈利，经销商并没有太多利润，大约在5%左右。但如果按照“返点”机制，即经销商的销售额达到500万以上，厂家就会返还经销商一定百分比的点作为奖励，收买的利润再加上返还的点，才是最后挣到的利润。

因此，经销商一般除了直接与厂家签订合同以取得返点外，还会从其他渠道购买比厂商价格更低的酒，以保证自己利润来源的多元化。

如此，若有一家经销商这样做，那么，久而久之，市场上就会出现一批比厂家更为便宜的”经销商”供货渠道。

上游“防伪”，下游“防掉包”

“除了资质以外，还有一个过程可述的问题。”业内人士称。

所谓“过程可述”，也就是说从厂家进货，不管是谁进的，采买资质、批次、随附单、发票这四个流程都要相对应。“其实这样就解决了上游防伪的问题，也就是从厂家出货到各个零售商或电商平台之前的过程”，只有这四个流程相对应且无误时，才能确保流入市场的是真酒，这名知情人士称。

那么，从厂家出货之后，如何保证销售过程中售酒的保真问题？

作为电商来说，主要担心的是下游“防掉包”行为，一般包括仓库掉包、快递掉包，或是消费者自己掉包。

2015年12月，唯品会的“售假门”事件曾一度在媒体发酵。消费者反映，继2015年12月底在唯品会购得“假茅台”之后没多久，唯品会网购的五粮液也被爆出是假冒伪劣产品。

据业内人士介绍，像唯品会这样的大型电商，与之签订供货协议的商家都是有酒水销售资质的，但这些商家的酒水却不一定完全是从官方渠道购得，唯品会作为电商平台，只是与这些商家提供了一个可以让其售卖酒水的网络平台，但至于酒水从何而来，唯品会并不知情。

业内人士分析，唯品会的“售假门”事件其实就是与唯品会签订协议的代理商货物不足，转而从第三方拿货，最后却出现了酒水售假问题。

这种情况下，是唯品会负责，代理商负责，还是第三方供货者负责？

其实，酒水的”串货“行为是在下游的销售网络中人为形成的，包括入库的不确定性，快递的掉包，甚至是消费者自己的掉包。作为平台，只能保证引入商家时确定其有酒水销售资质，却不能保证引入商家所售卖的酒水都是正品。

“其实在这些方面，京东超市算做的比较好的，虽然天猫，酒仙网也都可以，但区别就在于京东有自己的库，入库时，京东会进行再次抽检。”这位知情人士向合规探员（shenduxinwen）透露。

随后，合规探员（shenduxinwen）通过查阅淘宝酒水售卖商家发现，价值千元的“飞天茅台53°”最低价只售36元，且有不少购买记录。

对于这种行为，“消费者其实就是在知假买假”，业内人士无奈道。

品牌官网：为啥价格比一般电商平台价格更贵“官网的酒价格贵，但会比其他网购渠道的酒更真吗？”有消费者质疑。

经常买酒的消费者会知道，同样品牌的酒水，除了专卖店，最贵的就是品牌商自己的官网。售卖价格基本与品牌专卖店保持一致，资深电商分析师曹磊接受合规探员（shenduxinwen）电话访问时称，这其实是厂家为了保护底层的代理商，同时也是为了信息的及时发布。

之后，合规探员（shenduxinwen）通过观察茅台酒水的官网，发现官网渠道售出去的酒并不多，远比不上京东超市或天猫超市等商超平台。有业内人士分析说，茅台做官网销售的道理很简单，就是一个门户网站，为了给消费者一个官方渠道的价格，茅台每年有3000多亿的销售额，而官网连1亿都没有，因此茅台的主要精力也不会放在其官网的销售上。

有消费者不禁质疑，既然官网的酒通常比线上渠道的商超酒更贵，那是否代表官网的酒更真？

“这倒不一定”，业内人士分析称，“即便是官网，在快递的过程中也可能存在掉包行为的，这些也都是不可避免的，相反，如果是京东超市等网上购买渠道，有自己的仓库，厂家自己完成出库、配送，相比较来说，可能更保险。”

消费者：若买到假酒该如何维权？“线上线下一体化，不仅是酒品，所有的商品，都能更好的杜绝假冒伪劣商品的入驻”业内分析人员称。

平时我们在线下经销商处买到假酒时，一旦发现，你会如何维权？若找到经销商，经销商可能会以下游可能掉包的理由而拒绝赔，因此，不少消费者都称，“如果买到假酒，就只能认栽。”

“其实茅台、五粮液都有自己的编码，而且这个编码在茅台、五粮液系统里是可以查询的，一般他们的验真伪都是输入这个码”，业内人士向合规探员（shenduxinwen）介绍，但有时也可能会出现瓶子是真瓶子，但里面的酒体被换过了，也是假酒。

碰到这种情况，消费者该如何维权？

“什么事情都没有绝对性，这件事情很难办，因为我们不知道是哪个环节出了问题”，业内人士称。对于商超平台来说，如果商家被质疑了，消费者要举证，但对于线下经销商来说，如果商家被质疑了，则需要商家举证，这也是线上比线下先进的地方。从某种意义上来说，是最大程度上优先保护了消费者的权益。

网购平台那么多，如何才能买到真酒？

业内人士分析，若线上线下一体化，不只酒品，甚至所有的商品，都能更好的杜绝假冒伪劣商品的入驻。首先，线上管控相对线下容易，线上的货都在仓库里，人工环节少；而线下的话，店长、店员等等，都涉及到中间环节，链条多，不好把控。“两者联合，才能更好的为消费者服务”。

曹磊称，若消费者在线下经销商处不幸买到假酒，维权的渠道主要有三种：一是找到店家；二是通过经销商找到品牌商；三是求助第三方平台，比如工商局或者媒体等。

重庆大学法学院齐爱民教授称，假如消费者网购时买到了残次品或假冒伪劣的酒水，则依法享有七日内无条件退货的权利，且无需说明理由。

（来源：合规观察  文/合规探员）