能让你成交提高80%的聊天方式

阿正

做微商，成交很大一部分取决于你的聊天技巧，产品再好再优惠，你介绍不到位，客户接受不了也是白费。经常有微商会询问有没有提高成交率的聊天技巧，今天就为大家分享一下微商销售的聊天技巧。

微商销售，不是单纯的卖产品，更多的是卖人品。

与其冷冰冰的推销产品让用户反感，我们不如走情感营销，先跟客户交朋友，良好的信任建立必将提高用户的成交率。

客情，是产品、服务提供者与其客户之间的情感联系，其实也是一种人情关系，客情关系的好坏，可以直接影响到营销的最终结果。

另外一点，老客户是一笔很大的财富，维护好很重要。

人情关怀是攻破用户心理最后一道防线的最强武器，学会跟客户做朋友十分重要。

那么，提高成交率的具体聊天技巧有哪些呢？接下来给大家总结一下：

作为一名销售人员，首先要各方面提升自己，必须要有自信，对自己自信，对产品自信，对公司自信。

如果说你自己都在怀疑产品得质量和效果，那么这个事情你肯定是做不长久的，一个好的销售人员心里想的肯定都是产品和公司的优势，而且肯定是在不断成长的，因此我们必须要调整好自己的心态，并不是碰到拒绝后就气馁就想放弃，不要把难放大化，摆正心态才最重要的。

面对半生不熟的人，不要开门见山就跟他们提产品，我们要先从生活上和情感上去和她们慢慢沟通，情感营销是非常重要的。

什么叫情感营销？

就是我们要通过感情去打造一个营销的效果，然后从沟通中去找到共同点，慢慢的建立信任感。

销售，我们需要主动，不要让顾客牵着鼻子走。比如说我们必须了解自己产品的专业知识，多少钱啊，几种颜色，有什么特色等，咱们要采取主动的方式去提问，学会提问，咱们才知道顾客的渴望和需求在哪里。

举个例子，当有意向代理想要跟你做，但总说没钱没钱的时候我们怎么办？

对于现在这个社会你说连几百块钱都拿不出来得肯定很少，这说明这个意向客户对你还不够信任，你要善于发现客户真正的纠结点和顾虑所在。此时我们就要换位思考，然后跟她沟通的时候我们就要从这些方面入手。

首先她说没钱，咱们就跟她说当初我也跟你一样，但是我想改变，想赚钱，开始跟她拉近距离，对她的处境表示感同身受。

其次就是痛苦营销，什么叫痛苦营销，就是要戳中对方的痛处。

比如意向客户是在公司上班的，那么你就跟她说公司上班一天到晚要看着老板脸色过日子，工资固定也不算高，还不如自己创业更有提升空间，这就是痛苦营销，就是要戳中对方的痛处，再跟她说我们团队里也有好多这样的代理做了全职微商，因为微商带给你的不仅是一份事业，还有你的尊严跟实现自我价值！

不管跟什么人销售、沟通，产品的优势、亮点、公司的优点，还有我为什么要做这款产品，产品用了什么感觉等等这些专业知识都必须要过关。

不能说太急，要一点点灌输，切记你不要一直在说，而不让对方说话。

沟通是相互的，你要从她的提问中去了解到她的想法，介绍产品的时候也要用自己的语言去介绍，分析，不要过多得去发一些收藏好的东西，那么一长串，谁会去看，反倒更让人反感，这样不好，一定要用自己的语言去介绍产品，那样才会事半功倍。

当然，最重要的还是贵在坚持吧！做微商不可能刚进入就会有很多人买，就能招很多代理，做微商也是需要一点一滴去积累的！

做微商真的没那么简单，并不是真的躺着就能赚钱。你必须得付出行动，付出你的努力，而多学多实践是可以让你事半功倍，让你得到应有的回报。

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阿正

一切的成交源自于聊天（沟通），只要把这块知识学习专业，没有不成交的单。

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阿正 发表于 2016-7-4 13:18
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