现在开个店越来越难了,前面有大商超争夺客源,后面有便利店虎视眈眈,咱烟酒店可咋过?
最近为了抗衡网购的冲击,现在各大商家都纷纷推出了新手段,老板你再不改革很可能被淘汰!
无人便利店
瑞典公司Wheelys即将在上海开设世界上第一个由应用程序控制的无人便利店。
客户只需在自己手机上安装一个应用程序,扫描所需货物的条形码,即可自动扣款。该店目前正处于测试阶段。
无人便利店营业时间为每天24小时,每周7天,该原型店旨在使小型企业成本更低、更容易地进入零售业。
客户需要在自己手机上安装一个允许他们访问便利店的应用程序。
他们只需在便利店里扫描所需货物的条形码,一离开便利店他们的信用卡就会自动扣除所购买商品的总价。
该无人便利店安装有安全摄像头进行监控,以防盗窃。这样看来,客户在进入便利店时通过应用程序登录后,如果没有扫码就带走商品,摄像头将监控到整个过程。
Wheelys上海店目前正处于测试阶段,想要使用它的客户必须通过公司网站申请。
新零售呼啸而来,传统超市被逼做出越来越多的改变。
之前在国外超市常见的自助收银机慢慢出现在国内各家超市,永辉、物美、翠微、便利蜂等多家连锁超市和便利店陆续引进了自助系统。
在改善用户体验和节约人力成本方面,自助收银机有着明显的优势,但使用范围和使用门槛也使得部分自助收银机的存在感降低。
一台类似ATM机的机器在收银台与人工收银并列而站,消费者在这台机器上可以自己进行商品扫码,然后选择最方便的方式结账。全程不需要收银员参与,自助完成结账过程。
除机器这样的大块头外,很多零售商的App上也可以自助结账。
今年初北京新开的便利店便利蜂内可以使用App扫描商品,所有商品选购结束后直接在手机上进行结账,在门店出口收银处的一台Pad上进行简单核验即可完成购物过程。
防止商品过期有新招
今后,在世纪联华买东西,不会再买到过期食品了。日前,世纪联华对外发布正式启用新的商品条形码彩虹码。
彩虹码,是条形码的升级版,与传统条形码相比,不仅是彩色的,功能更是简洁明了。主要的作用,就是在收银处拦截过期商品。
“收银员用专用的彩虹机扫一扫彩虹码,如果商品过期,就会跳出’彩虹码已过期,请更换商品’的提示。”
世纪联华质量管理部经理徐敏介绍,彩虹码将把过期商品统统截住在收银处,不让消费者带回家。
而除了拦截过期商品外,今后收银员也将根据彩虹码上的时间信息,提醒消费者哪些已是临保商品。
为什么这样做?
自助收银机在国内各大超市的推广和普及,一方面是来自于对消费体验的日益重视,另外一方面则是,机器价格不高对于零售商来说压力不大。
其一,自助结账本身是为了提高收银效率,使顾客免于排队结账。
其二便是减少人工成本,增加商家盈利。
不过这样的方法也是有局限的。比如,如果顾客购买商品太多,自助结账其实并不比人工收银更快。收银员除了扫码外,还需要为散装的蔬菜水果称重,这是机器无法承担的工作。
可这样的方法瑕不掩瑜,不仅方便了顾客,也有利于自身节约成本,商超为了业绩也是拼了啊!
人家大超市都这么努力了,老板们可不能懒惰懈怠,人家方便结算,咱们可以送货上门。人家有效率,咱们有温情。
要开动脑筋,弥补不足,不要懒惰懈怠,要知道你不努力,别人就替你上了!
来源:终端老板内参
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