互联网思维的本质：双定位思维

白酒陈列协议 · 发表于 2019-3-9 16:29:37

　　互联网营销和传统营销有什么不同？
　　互联网时代，许多人在谈互联网思维，什么是互联网思维？有人说，互联网思维，就是在（移动）互联网 +、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
　　提到利用互联网思维成功的企业，不能不说到小米，小米CEO雷军说，参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感?
　　还有一个淘品牌

，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一；2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品

类第一名；2013年1月单月销售额超过2200万，至今依然不断在双11刷新销售奇迹，这个品牌是三只松鼠。

　　三只松鼠最让人津津乐道的是它带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。
　　一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢?

　　无论是参与感，还是三只松鼠营造的氛围，实际上，都是在阐述“用户思维”。
　　传统营销时代，营销更多的使用的是卖方思维和语言：即我是谁，我有什么，我有多好；无论是电视媒体，报纸杂志广告，都在向消费者

告白自己有什么，有多好；那是一个以“自说自话”为主体的信息交流时代。

　　互联网时代，每个人都是自媒体，微博微信社交媒介，人们在互联网海洋中自由参与，互联彼此，这是个以“互动”为主体的信息交流时代。
　　在“自说自话”的信息交流时代，卖家只是反复告知消费者：我是谁，我是什么？在吹捧自己产品特点的同时，并没有考虑到用户的需求，只是单方面的传输信息而没有互动的过程。除非是产品的设计理念恰巧迎合了某位用户，否则这款产品只是卖家单方的思维，并没有很强的市场适应能力。

　　而在以“互动”为主体的信息交流时代，如何给消费者带来参与感？如何实现“得粉丝者得天下”？就必须站在需求侧，站在消费者的角度，回答另一个问题“我为什么要买你？你能带给我什么不一样的价值和体验”。
　　因此，从“用户思维”的本质看，互联网思维的本质，就是双定位思维。
　　互联网营销实际上是一种创新的营销方式，也就是站在企业产品方营造氛围的同时，转化思维方式，站在客户的立场和角度来描述产品和服务。当卖方尝试使用买方语言来介绍产品时，才更有可能、更有机会找到买方的需求。通过买方的需求来展开话题，使双方能有观点的交流、思维的碰撞。两个人互动交流中能产生共鸣，往往是一个人说的话、做的事迎合了对方的需求点和关注点，即站在了对方的角度来思考。

　　互联网的开发大平台、大数据、云计算，所有这些，为品牌积累客户锁定客户提供了便利，那些成功的企业他们一方面掌握用户数据，另一方面又具备用户思维，自然能够携“用户”以令诸侯。
　　因此，互联网思维说到根本，就是品牌的双定位思维：不是站在企业和产品的角度描述自己，而是站在消费者的角度，回答两个问题：第一，你是什么业务？或者代表了什么？第二，我为什么要买你。
　　比如啤酒

行业不断创新品

类，告诉消费者“我是生啤、冰啤或者无醇啤”，但很少有品牌站在消费者角度告诉消费者“我为什要喝你的无醇啤酒”？

　　有一个品牌高度消费者“我是百合酒”，却没有告诉消费者为什么要喝百合酒？为什么要喝你的品牌的百合酒？
　　有一个品牌说自己是“量子原浆酒”，却没有告诉消费者为什么要喝量子原浆酒？在众多品牌中，为什么要喝你的品牌？

　　在互联网时代做品牌，要有双定位思维，时刻站在市场竞争和消费者的角度思考问题。站在消费者的角度，就不会出现让消费者听不懂的属类语言，比如纯净酒、啤儿茶爽之类的。
　　有市场潜力的品类既有创新，又能够借势消费者心智中已经有的品类，又能够产生新奇和价值联想，这是最理想的；切忌搞一些偏门旁道，所谓的剑走偏锋或独辟蹊径、自己津津乐道，消费者一头雾水，需要专门给消费者长篇大论去解释的概念。我们没有机会去和每一个消费者解释，也没有人愿意听。
　　互联网思维在制造业的应用领域广泛。马化腾认为，互联网与制造业深度融合，成功的关键在于，能否形成软件、硬件与服务三位一体的智能平台和创新生态。而互联网+制造的腾飞需要三个重要基础：一是连接，二是云平台，三是安全。

　　连接是腾讯的长项。腾讯目前主要是连接人与人，连接人和服务，腾讯还希望将各种连接能力开放，帮助制造企业触达海量消费者，推动工业互联网的发展。

　　而工业云平台，则推动互联网+制造的落地。电气革命的诞生，为制造业“插上电”，大幅提升了制造业的生产效率；云计算的普及，将为制造业“接入云”，推动制造企业数字化转型。在马化腾看来，“接入云”和过去“插上电”，有同样的意义。

　　腾讯打造工业云平台的做法很务实，采用与最懂工业痛点的制造企业合作模式推进。比如，腾讯云和三一重工合作的“根云”项目，是互联网基因和制造基因的结合，可以说是一个很好尝试。
　　三一重工通过腾讯云，把分布在全球各地的30万台设备，接入平台，能够实时采集近1万个运行参数。利用云计算和大数据，三一重工能够远程管理设备群的运行状况，不仅实现了故障维修2小时内到现场、24小时内完成，还大大减轻了库存压力。

　　以用户思维为核心，互联网和制造业的融合就找到了发力点。站在用户角度去思考，是互联网思维的关键，也是双定位思维的关键。企业供给侧改革与创新，关键是站在用户角度关注和回答好两个问题，从这个意义上说，企业供给侧创新首先在于思维的创新。
　　
来源：光华博思特
作者： [color=rgba(0, 0, 0, 0.3)]韩志辉雍雅君