客户比我还懂套路，怎么办？

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　　知识焦虑时代，相信销售们每天都在翻阅着无数关于销售技巧、行业秘籍的文章，研究着如何攻克消费者。其实，此时客户也在悄悄地关注你，熟读各种销售套路。

　　现在，当你用套路对顾客狂轰乱炸时，顾客往往都知道你的用意何在。顾客的回答往往是：“不要给我讲了，我百度查过、在别人家咨询过......”不要老是问我的需求，这个我知道都是你们的套路？“别和我花花肠子，都听过了......”对你的销售技巧见招拆招，一不小心，你可能将面临着客户的“反杀”！      

       当顾客懂销售套路，销售如何才能拿下订单？

      1少用套路，多点真诚        销售本质上就是沟通，最核心的就是真诚，所谓的销售技巧只不过是锦上添花。尤其是当你刚学会了几个技巧，就想小试牛刀时，蹩脚的套路往往被客户一眼看穿，这样反而更容易失去客户。

　　俗话说“见人说人话，见鬼说鬼话，不人不鬼说胡话，见了神仙不说话”，当我们面对的是高手时，就尽量少用招数，因为用得越多，在高手面前暴露的缺点就越多，不仅会让对方反感，还容易被客户发现“致命”缺点。

　　如果我们发现客户是属于比较懂行的那种人，我们就可以立即放下各种技巧，向对方示好，并展现出自己足够真诚的一面，用真心实意去打动客户。

　　2将计就计，让客户占点便宜        什么时候客户成交的欲望最强烈呢？是客户觉得自己真的占便宜的时候。所以，在成本可控制范围内，以及相应权限内，我们是可以给客户让步，满足客户占便宜的心理，进而达到成交的目的。

　　由于客户本身就很懂销售技巧，我们的每一个套路他都能够一眼看穿，这样我们销售人员是很被动的，反而客户掌握了主动权，我们要跟着客户的节奏走。

　　在这种情况下，我们就可以将计就计，只要能够达到最好的销售结果，就可以适当地满足客户的要求，让客户觉得他自己是在掌握全局，拿到了他想要的利益，获得了最终的胜利。

　　当客户表示要考虑考虑，或者再征取他人的意见时候，我们就可以顺势说，“大哥您别走了，您这么懂行，我今天就不赚钱了，就按照底价卖给您了，可千万别给其他人说。”

　　这个时候客户也在等我们先妥协，当对方发现他的目的达成之后，会有成功的窃喜感：他真的给我便宜了。其实，最后是达到了双赢的局面，这也是销售谈判的最高境界：表面上让客户赢，里子内我们双赢。

　　3多练习，多学习        前面提到销售在懂行的顾客面前使用蹩脚的套路容易被对方看穿，因此我们在话术、肢体语言，或是团队协作上，都需要在日常加强练习，做到烂熟于心，这样才能以变应变，尤其是面对懂行的顾客时，可以表现得更自然，无破绽。

　　此外，销售们也应该学习新的销售技巧，毕竟销售技巧用来用去就这几种，迟早会不适应时代的要求，我们要在在平常的销售过程中总结一些技巧，化解平常遇到的比较常见的问题。

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