低端客户没有成本意识
很多人应该都有这样的体会 你再怎么服务客户也不会满意你价格再怎么低对方都觉得贵 这些问题,一般集中在低端客户
因为低端客户是没有成本意识的,他们会认为你的产品是不需要成本的 并且他们的时间也不值钱,所以你的时间应该也不值钱
高端客户不一样,他们花钱是为了解决某一个具体的问题 你只要能帮我解决,能帮我省时间,我就愿意花钱
但在实际的经营中 一个好的产品要做出来,要投入大量的资源和时间,成本也很高 一个能解决问题的好方案,也是需要很多成本和时间的 所以做低端市场,几乎做不出好产品 除非你是个大公司,不在乎钱
低端客户是索取思维, 高端客户是交换思维最根本的原因是低端客户,更多的是一种索取思维 更喜欢找你要东西 既然付费了,那要其他东西,你也应该给 你能提供价值,那就找你一直要
这一点,其实是一个生存环境,所导致的问题 不是我们能解决的问题 但为了让自己的业务更容易赚钱 我们就必须要远离这部分市场
而高端客户更多的是一种交换思维 他们是不习惯找人要东西的,你白给,对方是不要的 哪怕收下了,也一定会想办法,从其他地方上还给你 你能提供价值,我也能提供价值 那我们就价值交换
这样大家都会越来越好
低端市场要赚钱,只能放弃品质因为低端市场的客户,会提出很多不合理的要求 会让你误以为,一个好的产品,就应该满足更多的需求 但一个真正的好产品,不可能品质很好,卖的很便宜,还有很大的数量
这是一个经典的不可能三角 也是永恒的难题 因为资源和时间总是有效的 你永远只能兼顾两点,不可能做好第三点
品质很好,数量又多,只能卖得很贵 品质很好,卖的很便宜,一定供不应求,提供不了那么多产品 卖的很便宜,数量又多,一定是一个品质很差的产品
而一旦你放弃了品质 未来一定走不远
低端市场几乎没有转介绍和复购当产品失去了品质 你还要去做,就只能不断的获取新客户 因为购买过你产品的客户一定不满意,不会有转介绍,也不会有多少复购
不断拉新这条路,只有在红利期流量特别便宜,获客特别容易的时候,才能实现 一旦红利期过去只能崩盘
就像一个好的饭店能做长久,一定是靠大量老客户 不可能永远去做新客户
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