这两天的朋友圈充斥着两篇文章,巧的是,两篇文章主角都是贵州的白酒企业,又都和价格有关,但论调截然相反,可以说占据了近期行业的热点。其中一篇,来自茅台集团李保芳书记,核心是关于对经销商的管控,对于市场秩序的维护,他指出 “谁要是制造市场乱象就砸谁的饭碗”。从中可以读出,茅台集团对于产品价格的严肃态度,是基于对整个白酒生态负责、对渠道从业秩序负责,对消费者消费权益负责考虑的。另外一篇点名是贵州醇 (震惊!提价13.5倍,贵州醇暴力涨价,开牌直接用“王炸”),其单品每瓶开票价由17元一举上调至230元,上涨近13倍,此消息一经发出,指责其“缺乏经济学常识”者有之,认为其“纯属炒作”者有之,一片哗然之声。 该品牌的这个做法,个人认为犯了以下三个错误: 一.战略层面,定价是手段,而不是结果。
在白酒乃至整个快消品行业里定价是非常重要的核心战略,定价关乎于资源整合,决定品牌占位,指导经营行为,并传递给消费者价值。企业的品牌,无论主体品牌,副品牌,区域品牌,时令品牌,狙击对手的战术品牌,还有一些阶段性的品牌,定价都是要非常慎重的。 中国的白酒的两大单品,茅台的53°普茅和五粮液的52°普五,一直以来都代表了行业的价格标杆。以茅台为例,其每次价格变动(从1987年的128元,到2005年的300元,2009年的800元,直至2010年以后突破千元)都是与居民的恩格尔消费系数,乃至货币实际购买价值捆紧密联系在一起的。无独有偶,五粮液普五的价格同样维持着这种稳定。在两个领头羊的带领下,其他品牌自觉维系着很微妙的差价,正是这种自觉,构建了整个白酒行业的生态平衡。五年前,整个白酒行业遭遇寒流,茅台从之前的两千多块钱回落到一千出头,五粮液也自觉地把价格退回到原位,而泸州老窖的国窖1573、洋河的梦之蓝同样采取了类似的举措,这是品牌的货币化背书,是业界的理性,更是市场经济杠杆的成熟表现。 任何白酒品牌的价格波动或调价行为,都不是孤立的行为,而是关乎于市场容量,关乎于行业生态,关乎于居民购买能力的。没有任何一个理性的企业可以不尊重行业生态,不考虑周边参照体系,而只是会通过某一次的市场活动,就把价格坐地跳高十几倍的。 二.战术层面,价格不等于价值,也就是说不可能通过提高价格的方法来提升价值。
茅台和五粮液,是中国白酒的金字塔尖,他们的成功有不可复制之处。其他的准一线品牌,二线品牌,也有不少成功的案例。比如洋河的蓝色经典系列,通过塑造蓝色情怀强化自己的品牌DNA,通过开创绵柔香型为自己树立产品标准,通过男人情怀建立消费共鸣;泸州老窖是通过国窖1573把它的历史基因,稀缺价值,国宝窖池立体呈现;习酒的窖藏1988和醇雅香通过重新挖掘自己的品牌价值,挖掘自己的历史沿革、独特的地理酿造环境,特选原粮、传承的古法、岁月窖藏,潜心勾调等品牌基因,通过“君子之品经典酱香”和“醇雅的君子之道”完成与消费者的沟通,从而完成整体品牌价值提升工程的。没有任何一个品牌是通过维持之前的整体话术、包装理念、工艺提炼和营销体系,而只通过提价来完成价值提升的。只有通过挖掘自身基因找到和消费者对接的点,完成产品升级,营销系统升级,传播理念升级,才能创造品牌整体的价值感。
三.操作层面,娱乐不等于被愚弄。
我们现在身处消费升级的大环境下,企业开始认识到,很多消费者是愿意为好的产品付高价的。但同时,因为信息透明,消费者对价格的敏感度会更高,一旦他们觉得价值不对等而感到受到了愚弄,会彻底屏弃该品牌。因为物质极大丰富,替代品层出不穷,一次错过可能就是终身拉黑。 周边一些朋友会觉得这种提价只是一个带有娱乐精神的炒作,是无伤大雅的,不会从根本上影响品牌的美誉度,实际上,这会透支消费者和渠道伙伴对于品牌的信任。 有消息称此次提价源于经销商的呼声,是为了渠道获取更大的差价,从而提升渠道忠诚度。我觉得这个理由并不成立,因为渠道最终的获利还是来自于消费者,一旦消费者感觉受到愚弄,进而不认可这个品牌,厂商联盟就会土崩瓦解,这种认知可谓是可怕的短视。 在白酒行业回暖之际,每个品牌都希望最大化挖掘自己的核心区隔,最大构建自己的品牌价值。但在价值塑造的过程中应有长远的整体战略,过硬的创新产品和系统的营销理念,并与渠道伙伴密切协作,从而避免这种纯粹以价格杠杆炒作事件带给品牌的伤害。 鹿永远不能成为马,可以预见的是,随着白酒行业发展的日趋成熟,消费者日趋理智,市场会日趋透明,届时,不用等到大潮褪去,也能看出谁是裸泳者。
来源:文丨白酒行业观察者徐郢 |